· Giriş

YİH Yeni Hizmetlerle Göz Dolduruyor.

Written by: admin on 11th Mart 2010

YİH Yeni Hizmetlerle Göz Dolduruyor. | read this item

İlgili Haberler

No Related Post

Kırıkkale Yüksek İhtisas Hastanesi Sağlık Bakanlığınca dur-durak bilmeden devam eden “Sağlıkta Dönüşüm” programının temel taşı olan “İnsan Merkezli Sağlık Uygulamaları” hususunda örnek ve öncü projelere imza atmaya devam ediyor. İhtisas 2008 yılında gerçekleştirilen Türkiye Sağlık Kurultayında insan merkezli sağlık uygulamaları alanında Bakanlıkça örnek-model gösterilerek sunum yapmıştı.

Danışma hizmeti

İhtisas kamu hastaneleri içerisinde yine bir ilke imza atarak hastane girişinde Reception (karşılama-danışma) birimi oluşturarak vatandaşlara önemli bir hizmet sunuyor. “Yönlendirme ve Transfer Birimi adı altında oluşturulan bir ekip vatandaş hastaneye adım attığından itibaren anında devreye girerek hasta takip işlemi başlatıyor.

Sistemin işleyişi

Polikliniğe gelen hastaya doktor tarafından yatış verilmesinden itibaren poliklinik sekreteri acil yönlendirme ve transfer birimin arayarak yatan hasta var bilgisini iletiyor. Bu birimdeki görevli hastanın yatacağı servis hemşirelerini arayarak yatan hasta olduğunu, odanın ve yatağın hazırlanmasını bildiriyor. Daha sonra hastayı poliklinikten alarak özenle hazırlanmış olan danışma bölümünde bekletilir hastanın elinde dosya ile ora-bura dolaşıp mağdur olmasını önleyerek tüm tetkik ve tedavi sürecini kontrol ederek yalnız bırakmıyor. Dolayısıyla hem önemli bir hizmet, hem de moral vermiş oluyor. Ekip, daha sonra hastayı yatacağı servise kadar çıkarıp sorumlu servis hemşiresiyle birlikte yatağına kadar götürüp yatırdıktan sonra görev yerine dönüyor.

Fotokopi ücretsiz

Pek çok hastanede ücretli olan fotokopi yönetim tarafından alınan kararla hasta danış servisinde ücretsiz olarak gerçekleştiriliyor. Hastalar bu duruma hem şaşırıyor, hem seviniyor.

Acilde yeni dönem

Acil Servislerin işlevi gereği hastalara kısa zamanda ve anında hastaya müdahale edilmesi gerektiğinden ve zaman-zaman Acil Servis hizmetleriyle ilgili olarak vatandaşlarımızdan şikâyet gelmekteydi. Vatandaşını dinleyen ve şikâyetlerine önem veren bir hastane olarak sağlık kökenli gönüllü hizmet verecek kişilerden oluşan bir ekip kurduk. Bu ekip hasta Acil Servise adım atar-atmaz devreye girerek hasta ve yakınını anında bilgilendirme, hastanın güvenliğini sağlama, kontrol ve belli bir düzen içerisinde tedavi olmasını sağlayarak Acil Servis hastalarının memnuniyetini artırmak için çalışmaktadır.

Hizmete devam

Konuyla ilgili olarak açıklamada bulunan Başhekim Osman Acar, “Bilindiği üzere Aile Hekimliği uygulamasının başlamasıyla hastanelerde ciddi oranda hekim değişiklikleri yaşandı. Yeni başlayan ve oldukça yoğun çalışan doktorlarımızın adaptasyon sürecinde, “Acil Danışman ekibini” kurarak hastaların acil serviste bilgilendirme ve yönlendirme sıkıntılarını çözmeye başladık. 01.03.2010 tarihinde başlayan bu uygulamanın düzene girmesiyle birlikte sıkıntılar önemli ölçüde azalacak ve vatandaşımızın memnuniyeti artacaktır. İnşallah bundan sonra da çağdaş ve modern bir dizi sağlık hizmetlerini vatandaşlarımıza sunmaya devam edeceğiz” dedi.

Son Başlıklar

Haberler

Kurtlar Köye İndi.

Kırıkkale’nin Dağevi köyüne inen kurtlar, yavrularını doyurabilmek için çayırda otlayan 2 buzağı ile birlikte 1 danayı yerken, 1 buzayı da yaraladı

Evinde Ölü Bulundu

Yahşihan Yenişehir Mahallesi’nde ilginç ölüm tüm sevenlerini yasa boğdu.

Okullar Tatil

Kırıkkale’de ilköğretim ve ortaöğretim okullarındaki yaklaşık 56 bin 843 öğrenci, bugün karne alacak.

Meteoroloji Uyardı !!!

Kırıkkale, Çankırı, Sinop, Çorum, Amasya, Tokat, Samsun, Kastamonu ile Ankara’nın güney ve doğu çevrelerinde gök gürültülü sağanak bekleniyor.

Şiddetli Fırtına ve Yağmur Çatıları Uçurdu.

Kırıkkale’de yağmurla birlikte etkili olan fırtına, birçok binanın çatısını uçurdu.